Често задавани въпроси (FAQ)

Какво да направя, ако се колебая между два размера?

Ако не сте сигурни кой размер да изберете, свържете се с нас преди да направите поръчката.

Можете да ни изпратите своите ръст, тегло и основни мерки или да ни потърсите по телефон, имейл или чрез социалните ни мрежи. С удоволствие ще ви помогнем да изберете най-подходящия размер според конкретния модел.

Безопасно ли е пазаруването в BK Fashion Atelier?

Да.

Всички поръчки, направени през сайта, се обработват чрез защитена връзка, а плащанията се извършват чрез сигурни и утвърдени методи за разплащане. Вашите лични данни се обработват в съответствие с действащото законодателство и Политиката за поверителност на BK Fashion Atelier.

Как да се грижа за дрехите, за да запазят своя вид?

За да се радвате дълго на любимите си модели, препоръчваме винаги да спазвате указанията за поддръжка, посочени към всеки продукт.

Повечето модели могат да се перат при температура до 30°C и да се гладят на ниска температура. При по-деликатните материи, като дантела, пайети или декоративни елементи, препоръчваме професионално химическо чистене.

Правилната грижа запазва цветовете, формата и качеството на дрехата за по-дълго.

Как мога да използвам промо код?

Ако разполагате с промо код, можете да го въведете в полето „Промо код“ при завършване на поръчката.

След въвеждане на валиден код системата автоматично ще приложи съответната отстъпка и крайната сума за плащане ще бъде актуализирана.

Всички активни промо кампании на BK Fashion Atelier са валидни в рамките на обявения период и съгласно посочените условия.

Защо да избера Bk Fashion Atelier?

В BK Fashion Atelier създаваме дизайнерски дамски облекла с внимание към всеки детайл.

✔ Собствени дизайнерски модели
✔ Висококачествени европейски материи
✔ Ограничени серии и капсулни колекции
✔ Възможност за съдействие при избор на размер
✔ Бърза доставка в България и Европа

Нашата цел е всяка жена да получи дреха, която носи комфорт, увереност и стил.

Как да избера правилния размер?

Към всеки продукт ще откриете подробна таблица с размери.

Ако се колебаете между два размера или имате нужда от съдействие, свържете се с нас. С удоволствие ще ви помогнем да изберете най-подходящия размер според вашите индивидуални мерки.

Как се извършва доставката?

Изпращаме всички поръчки бързо и надеждно чрез нашите куриерски партньори Спиди и Еконт в България, както и до всички държави в Европа.

Доставка за България

  • Безплатна доставка за всички поръчки.
  • Всички пратки се изпращат с опция преглед и проба, за да можете спокойно да проверите избрания модел и размер преди да ги приемете.
  • Обичайният срок за доставка е от 1 до 3 работни дни.

Международна доставка

  • Доставяме до всички държави в Европа.
  • Цената на доставката се изчислява според държавата на доставка.
  • За поръчки на стойност над 125 € международната доставка е безплатна.

Всяка поръчка се подготвя внимателно, за да получите своя продукт в отлично състояние и в най-кратък срок.

Къде се произвеждат дрехите?

Всички модели на BK Fashion Atelier се разработват и произвеждат в България.

Работим с висококачествени европейски материи и отделяме специално внимание на прецизната изработка, качеството на шевовете и финалните детайли на всяка дреха.

Какво отличава BK Fashion Atelier?

BK Fashion Atelier е български дизайнерски бранд, който съчетава съвременен дизайн, висококачествени материи и внимание към всеки детайл.

Създаваме ограничени серии и капсулни колекции, които се отличават с авторски дизайн, комфорт и елегантност. Всяка дреха е проектирана така, че да се носи с лекота и да подчертава индивидуалния стил на жената.

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас