Често задавани въпроси (FAQ)

Имам PROMO CODE с отстъпка. Как да го използвам?

Всички обявени наши кампании с отстъпки и промо кодове са гарантирани. Намалените ни артикули са обозначени с "%" в горния десен ъгъл на продукта.

В случай, че се сдобиете с PROMO CODE с конкретна отстъпка, същият ще ви бъде поискан от системата след въвеждане на вашите данни и непосредствено преди завършване на поръчката на избрания от вас артикул.

Веднага след като бъде въведен активен промо код, крайната цена за заплащане ще бъде актуализираната и намалена със съответната отстъпка.

Какви са предимствата на пазаруването от BK Fashion Atelier?

Пазаруването от нас ви гарантира не само качествени дрехи с уникален стил, но и персонализирано обслужване и внимание към всеки клиент. Ние сме тук, за да ви помогнем да излъчвате увереност и стил във всяка ситуация.

Как мога да бъда сигурна, че продуктите ви ще отговарят на моя размер?

Ние предлагаме подробни таблица с размери и описания на всеки артикул, за да ви помогнем да изберете правилния размер и стил за вас. В случай на въпроси, нашият екип с радост ще ви помогне със съвет и насоки.

Какъв е процесът на доставка и връщане?

Ние осигуряваме бърза и надеждна доставка до вашата врата, както и лесен и удобен процес на връщане в случай, че не сте напълно удовлетворени от вашата покупка.

Изпращаме поръчките ви бързо и надеждно с нашите партньори за доставка СПИДИ и ЕКОНТ в цяла България и Европа. След като направите покупка, нашите опитни служители грижливо опаковат артикулите ви за сигурно пътуване до вашата врата. Всички пратки идват с опция за преглед и проба преди получаване, гарантирайки, че получавате идеалния за вас размер и стил.

Независимо дали трябва да получите поръчката си навреме за събитие или искате да върнете артикул, тъй като той не отговаря на вашите очаквания, нашата гъвкава политика за връщане гарантира вашето удовлетворение. Просто следвайте лесните стъпки на нашия уебсайт и ние ще се погрижим за останалото. Ние ценим вашето време и за нас е важно да направим пазаруването ви безпроблемно.

Нашите клиенти обичат бързата и надеждна доставка, която предлагаме:

  • 98% от клиентите биха препоръчали нашия магазин на приятели (маркетингови данни);
  • Средно време за доставка: 2-3 работни дни (данни от куриери);
  • Безплатна доставка за поръчки над 199 лв.

Какъв е процесът на производство на дрехите ви?

Ние вярваме в етичното производство и използваме висококачествени материали, които са екологично устойчиви. Всяка от нашите дрехи се създава ръчно и с грижа и внимание към детайла, за да гарантираме, че всеки артикул е изключителен.

Каква е разликата между BK Fashion Atelier и другите онлайн магазини за дамски мода?

Ние сме посветени на предоставянето на неповторим стил и качество на всеки артикул, който предлагаме на Вашето внимание. Нашите дизайнери се стремят да създават модни облекла, които не само излъчват елегантност, но и усещане за индивидуалност.

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас