ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ:
Οι παραδόσεις στην επικράτεια της Ελλάδας πραγματοποιούνται από την κούριερ εταιρεία Econt. Ο προτεινόμενος χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από 1 έως 6 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη ζώνη στην οποία βρίσκεται η διεύθυνση παράδοσης (για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ζώνες, ελέγξτε εδώ: https://www.econt.com/en/services/international) Παρακαλούμε σημειώστε ότι κατά τη διάρκεια προωθητικών ενεργειών της μάρκας, η παράδοση μπορεί να καθυστερήσει έως και 8 εργάσιμες ημέρες. Οι παραγγελίες που λαμβάνονται το Σάββατο, την Κυριακή, καθώς και τις εθνικές αργίες επεξεργάζονται αντίστοιχα - τη Δευτέρα ή την πρώτη εργάσιμη ημέρα μετά την εορτή. Οι παραγγελίες επεξεργάζονται μέχρι τις 16:00 τις εργάσιμες ημέρες. Οι παραγγελίες που λαμβάνονται μετά τις 16:00 επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η επεξεργασία του δέματος, θα ειδοποιηθείτε στον αναγραφόμενο τηλεφωνικό αριθμό από έναν από τους υπαλλήλους μας.
ΚΟΣΤΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ:
Οι τιμές για τις κύριες υπηρεσίες παράδοσής μας για τυπικά δέματα καθορίζονται από τον τρόπο παράδοσης.
Το κόστος της παράδοσης είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 125 ευρώ.
*Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ:
Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να αποστείλει πίσω το προϊόν που αγόρασε εντός 14 ημερών, επιλέγοντας να επιστρέψει το προϊόν από προσωπική διεύθυνση ή γραφείο της κούριερ. Ο πελάτης δεν πρέπει να πληρώσει οποιοδήποτε έξοδα, εκτός από τα έξοδα αντιστροφής. Ο χρόνος ξεκινά από την ημερομηνία:
- λήψη του προϊόντος
Η αξία των επιστρεφόμενων προϊόντων θα επιστραφεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών στο λογαριασμό που δηλώσατε στην αίτηση επιστροφής.
Διεύθυνση επιστροφής ή αντικατάστασης: γραφείο Econt - οδός "Asen Raztsvetnikov" 14А, πόλη Sofia.
Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν που παραγγείλατε μόνον όταν ΔΕΝ υπάρχουν ζημιές που προκλήθηκαν από κακή χρήση - το προϊόν δεν έχει κοπεί, γδαρθεί, φορεθεί, πλυθεί, σιδερωθεί, με ίχνη μακιγιάζ. Το πακέτο πρέπει επίσης να είναι σε καλή κατάσταση και το προϊόν να επιστρέφεται σε αυτό. Όλες οι ετικέτες του προϊόντος πρέπει να παραμείνουν, καθώς και η υγιεινή ετικέτα του προϊόντος. Αν διαπιστώσουμε ότι κάποια από αυτές τις προϋποθέσεις δεν τηρούνται, διατηρούμε το δικαίωμα να μην επιστρέψουμε το ποσό στον λογαριασμό σας και είμαστε υποχρεωμένοι να στείλουμε πίσω στον πελάτη το προϊόν που επεστράφη. Έχετε το δικαίωμα να κάνετε διαμαρτυρία σε περίπτωση:
- παραγωγικά ελαττώματα του προϊόντος (εντοπισμένα κατά την παραλαβή του προϊόντος (ων) ή μέχρι 14 ημέρες μετά με την τήρηση των παραπάνω προϋποθέσεων επιστροφής)
- αντίθεση προς τον δηλωμένο / παραγγελθέν μέγεθος ή μοντέλο.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, τα έξοδα αποστολής θα αναλαμβάνονται από τον Πωλητή. Για την κατάθεση μιας διαμαρτυρίας, ο πελάτης υποχρεούται να ειδοποιήσει εκ των προτέρων γραπτώς τον Πωλητή στο bkfashionatelier@gmail.com με παραθέσει φωτογραφικού υλικού, όπου είναι ξεκάθαρη η ελαττωματική κατάσταση ή στις περιπτώσεις εσφαλμένου μεγέθους που έχουν προωθηθεί από τον Πωλητή - αναφέροντας και τον αριθμό παραγγελίας, όπου είναι ορατός ο επιθυμητός από τον πελάτη αριθμός μεγέθους.