Общи условия на електронен магазин BK Fashion Atelier

I. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Катя Колева“ ЕООД, ЕИК 107594542, със седалище и адрес: гр. Габрово, ул. „Д-р Тота Венкова“ № 3 („Доставчик“) и потребителите на сайта https://bk-fashion.eu („Магазин“).
Използването на Магазина представлява пълно и безусловно приемане на настоящите условия.
Доставчикът има право по всяко време да изменя настоящите условия, като измененията влизат в сила от момента на публикуването им.
II. ДОГОВОР И ПОРЪЧКИ
Договорът се счита за сключен след изрично потвърждение от Доставчика.
Доставчикът си запазва правото да:
отказва или анулира поръчки без задължение за мотивиране
изисква предварително плащане при съмнение за злоупотреба
коригира очевидни технически грешки, включително в цени и наличности
отказва изпълнение при установена неточност в подадени данни
Поръчки с непълни или неточни данни могат да бъдат анулирани.
III. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ
Всички цени са крайни и включват ДДС.
Плащанията могат да се извършват чрез:
картово плащане (напр. myPOS)
банков превод
наложен платеж (плащане при доставка)
При наложен платеж, плащането се извършва към куриерската компания при получаване.
Доставчикът не носи отговорност за действия на:
платежни оператори
куриерски компании във връзка с плащания
IV. ДОСТАВКА
Доставката се извършва чрез външни куриерски компании.
Посочените срокове са ориентировъчни.
Рискът от погиване или повреждане преминава върху Клиента при получаване на стоката.
Доставчикът не носи отговорност за забавяния, причинени от куриери или извънредни обстоятелства.
При неполучена пратка по вина на Клиента, Доставчикът има право да откаже бъдещи поръчки или да изисква предварително плащане.
V. ПРАВО НА ОТКАЗ
Клиентът има право да се откаже от договора в 14-дневен срок.
Условия за връщане:
продуктът не трябва да е използван
трябва да е в оригинален търговски вид
със запазени етикети и опаковка
Доставчикът има право да намали възстановената сума при:
следи от употреба
повреди
липсващи елементи
Разходите за връщане са за сметка на Клиента.
Не подлежат на връщане:
бельо, бански и хигиенни продукти
персонализирани или изработени по поръчка артикули
VI. РЕКЛАМАЦИИ
Клиентът има право на рекламация в срок до 2 години съгласно приложимото законодателство.
Рекламации се приемат само при доказано несъответствие към момента на доставката.
Не се считат за дефект:
естествено износване
неправилна поддръжка
механични увреждания
разлики в цветове поради дисплеи
субективни възприятия за размер и комфорт
Доставчикът има право да извърши проверка и да откаже рекламация при установена неправилна употреба.
При неоснователна рекламация, разходите могат да бъдат за сметка на Клиента.
VII. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА
Доставчикът не носи отговорност за:
пропуснати ползи
косвени вреди
действия на трети лица
злоупотреба от страна на Клиента
технически неизправности
VIII. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
Всички дизайни, изображения и съдържание са изключителна собственост на Доставчика.
Забранява се:
копиране
възпроизвеждане
търговско използване
Нарушенията подлежат на съдебна отговорност.
IX. ФОРСМАЖОР
Доставчикът не носи отговорност при събития извън неговия контрол.
X. ЛИЧНИ ДАННИ
Обработката на лични данни се извършва съгласно Политиката за поверителност.
XI. СПОРОВЕ
Прилага се българското законодателство.
Споровете се решават от компетентния съд.